手机贷:年报:上海银行科技投入21.32亿 深入推进精品银行建设转型发展

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上海银行于近日发布了xg111netxg111net企业邮局2022年度报告手机贷。2022年,上海银行围绕“精品银行”战略愿景,聚焦“线上化、数字化、智能化”数字化转型路径,持续深化线上化建设,不断完善数字化经营管理体系,着力展开智能平台建设,打造智能化经营能力。

年报显示,上海银行持续加大金融科技资源投入,强化科技专业人才队伍建设,全面推动金融创新,赋能高质量可持续发展手机贷。该行围绕“全面融合、数据驱动、创新引领、安全高效”金融科技发展战略,深化业技融合、构建柔性交付组织、打造高效交付能力、健全科技创新体系、赋能业务转型发展,持续加大金融科技对数字化转型和高质量发展的太平洋在线下载牵引力。报告期末,该行金融科技人员1232人,同比增长16.78%,占正式员工的比例为10.14%。全年金融科技投入21.32亿元,同比增长15.06%,占营业收入的比重为4.18%,营业收入占比同比提高0.82个百分点,其中资本化投入7.47亿元。

该行充分发挥金融科技的力量,推陈出新业务产品和服务体验,赋能各项业务高质量发展手机贷。在赋能公司业务上,打造数字化“小微快贷”产品体系,推出“担保快贷”“抵押快贷”“信用快贷”“场景快贷”系列产品,为小微客户提供更方便、快捷、全面的金融服务。在赋能客户服务上,投产基于数智技术的新一代手机银行,依托千人千面的客户画像,为客户提供精准的个性化服务;打造数字员工“小海蓝蓝”,构建集人工客服、客户经理、远程柜员于一体的线上线下协同客户服务能力;升级并推广“云网点”服务,全年累计客户服务量同比增加近5倍,充分发挥“非接触”“远程”优势,打破时间和空间限制,以金融科技拓展惠民服务半径。在赋能新兴业务上,上线首个AI利率互换交易员、首个AI外汇交易员,实现智能策略报价、智能风险管控。

零售业务方面,上海银行围绕“获客和活客”,以客户为中心,持续打磨重点产品和重点渠道,上线代发“薪福家”2.0升级产品,发布个人手机银行7.0,“美好生活”APP持续深化线上经营阵地生态建设,完成美食、出行、商城、缴费等线上场景布局,实现了交易量和活跃度的突破手机贷。报告期末,该行零售客户2064.40万户,较上年末增长6.10%;管理零售客户综合资产(AUM)9681.35亿元,较上年末增长666.66亿元,增幅7.40%。个人手机银行和“美好生活”APP月活客户277.36万户,较上年末增长6.51%。

展望未来,上海银行将持续深入推进数字化转型,加快数字化理念转变,强化数据工具和分析方法应用,更好形成基于数字化驱动的日常工作模式;聚焦经营管理重点,强化数据驱动管理,建立与日常经营分析的紧密联系,全面助力中后台经营管理,提升经营管理质量和效率手机贷

标签: 上海银行 年报 转型 深入 投入

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